アパレル業界の会社の1つとして、株式会社Gioという会社があるのをご存知でしょうか。この株式会社Gioは、会社名こそそれほど広く知られているわけではありませんが、展開しているサービス名については知っているという方も多いことでしょう。株式会社Gioが展開しているサービスの1つとして、GRL（グレイル）というサイトの運営があります。このGRL(グレイル）は若い女性向けのファッションアイテムを提供しているサイトであり、リーズナブルな価格で全身のアイテムを揃えることができるということをテーマの1つとしています。それでは、株式会社Gioが運営しているGRL(グレイル）がどのようなものであり、その展開のためにどのような人達が求められているのか、ということについて紹介します。

株式会社Gioの展開しているGRL（グレイル）というサービスは、インターネット上のみで販売を行っている、ECサイトと呼ばれる形式のサービスを取っています。つまり、店舗を持たずに活動を行っている、というのが大きなポイントであるということです。店舗がないということはどのようなことになるのかというと、本来であれば店舗のために使わなければならない費用を他の部分に使う事ができるということでもあります。これが即ち料金への還元であり、低価格での商品提供を可能としている大きなポイントでもあります。

株式会社Gioにおいては、このような業務の展開を行っている関係上、通常とは違った人員が要求されるようになっているのが特徴の1つでもあります。従来であれば接客業としての人員が多く要求されていたアパレル業界ですが、株式会社Gioにおいてはどちらかというと事務寄りの仕事というのが多く要求されるようになっています。例えばデータの採取や、その入力などが代表的な例として挙げられます。店舗を持っていない以上、このデータというのは利用者にとってたった一つの指標となるものでもあります。これを正しく採寸し、入力して掲載することができなければ、正しい情報を伝えることができなくなってしまいます。株式会社Gioではこういった業務を重要な業務の1つであると考え、このような適性を持っている人材を要求するようになっています。

基本的にクレーム対応などの業務に従事する必要がなく、ルーティンとして仕事ができるような内容が中心となっているのが、全体としての特徴と言えるでしょう。